Política de Privacidade da Agência Nuntius

Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Agência Nuntius, com endereço na Rua Braga, 202, Espaço Office, Centro, São Bernardo do Campo/SP.

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, o canal de atendimento ao titular é o e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa (opcional), principal interesse, mensagem e a confirmação de que você leu esta política.
• Chat de atendimento (Fale conosco): as respostas que você digitar na conversa, como nome e informações sobre o seu projeto. O chat também registra a página do site em que a conversa começou.
• WhatsApp e e-mail: quando você fala conosco por esses canais, recebemos o seu número ou endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens que você enviar.

Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e dispositivo, registrados pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança e funcionamento do site.
• Cookies e armazenamento local do navegador, explicados no item 6.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas mensagens, pedidos de contato e de diagnóstico digital.
• Preparar e enviar propostas comerciais que você solicitar e, se houver contratação, executar os serviços.
• Manter o site seguro e funcionando, incluindo a proteção contra spam e uso indevido.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não enviamos e-mail marketing ou newsletter sem o seu consentimento. Se você autorizar esse envio, poderá cancelar a qualquer momento.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos os seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato, quando você pede um contato, uma proposta ou contrata um serviço;
• Legítimo interesse, para manter a segurança do site e melhorar o atendimento, sempre respeitando os seus direitos;
• Consentimento, quando necessário, como no envio de comunicações de marketing;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, apenas para essas finalidades:

• provedor de hospedagem do site e de e-mail;
• servidor do chat de atendimento, mantido pela própria Agência Nuntius em chat.agencianuntius.com.br;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá, conforme a política de privacidade do próprio aplicativo.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies, armazenamento local e recursos externos

• Cookies essenciais: usados pelo WordPress e pelo formulário para o site funcionar e se proteger contra envios automáticos.
• Armazenamento local do chat: ao abrir o chat, o navegador pode guardar a sessão da conversa para que ela não se perca ao trocar de página.
• Recursos de terceiros: o site carrega fontes do Google Fonts, a biblioteca do chat pela rede jsDelivr e algumas imagens do Unsplash. Para entregar esses arquivos, esses serviços recebem dados técnicos como o seu endereço IP.

Hoje o site não usa ferramentas de publicidade nem de análise de audiência de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada antes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política: atender a sua solicitação, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

8. Como protegemos os dados

As mensagens enviadas pelo formulário são encaminhadas por e-mail à equipe e também ficam guardadas no painel administrativo do site, com acesso restrito aos administradores. O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você e o formulário tem proteção contra envios automáticos. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados conforme a lei.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido.

10. Crianças e adolescentes

O site e os serviços da Agência Nuntius são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início do texto.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected] ou WhatsApp (11) 98235-6692, de segunda a sexta, das 9h às 17h, mediante agendamento.